Доставка и оплата

Доставка по РФ, Белоруссия, Казахстан, СНГ

Доставка сантехники из магазина Альфадуш по возможности осуществляется в тот же или на следующий день после оформления заказа на сайте или у оператора. Узнать стоимость доставки в ваш город можно в карточке товара, наша система автоматически определяет ваш регион, для более точного расчета - добавьте товар в корзину и укажите индекс и город.

Способы получения товара:

  1. Самовывоз (г. Москва, Волочаевская 12а) - бесплатно, можно забирать товар в наличии в день заказа.
  2. Самовывоз с терминала СДЭК (в любом городе России) - по тарифам курьерской службы от 300 руб, срок доставки от 2 дней.
  3. В отделении Почты России (в любом городе России) - по тарифам Почты, от 150 руб, срок доставки от 3 дней.
  4. Доставка по Москве на дом - от 350 руб, в день заказа или на следующий день.
  5. Курьером до дверей ЕМС Почта России - обособленное подразделение, доставка осуществляется курьером на дом, стоимость от 450 руб, сроки 2-3 дня и более.
  6. Курьером СДЭК до дверей - ускоренная доставка по всей России, от 300 руб, сроки 2-3 дня и более, в зависимости от региона.
  7. Транспортной компанией - Дэловые линии, ПЭК, по условиям и тарифам указанных компаний.

Способы оплаты:

  1. Онлайн оплата - оформляя заказ на сайте, вы можете произвести оплату за заказ сразу после подтверждения заказа, для этого нужно указать способ оплаты онлайн и подтвердить заказ. При переходе на сервис оплаты Wallet one вы можете оплатить: Электронными деньгами, Банковской картой, Через Сбербанк.Онлайн, Через салоны связи Евросеть и Связной, Со счета мобильного телефона. Данный способ актуален при доставке по России, т.к. наш магазин не отправляет товар наложенным платежем.
  2. Оплата по счету - сделайте заказ на сайте и укажите данный способ, вы можете распечатать квитанцию на оплату через любой банк, счет действителен для оплаты зарезервированного заказа в течении 3 банковских дней.

Возврат товара в течении 14 дней:

В соответствии с законодательством потребитель в праве в течении 14 дней с момента покупки произвести обмен товара или возврат денежных средств, если сохранен его первоначальный товарный вид. 14 дней с момента получения товара.

Порядок осуществления возврата. Покупатель должен уведомить о причине возврата или обмена по электронной почте alfadush@ya.ru - в простой форме, с указанием паспортных данных и номером заказа. Возврат товара осуществляется на адрес: 111033, г. Москва, ул. Волочаевская 12а, за счет покупателя. Возврат денежных средств осуществляется в течении 3 банковских дней на счет получателя или наличными по адресу самовывоза.

Памятка покупателю. При получении товара необходимо сверить кол-во и качество продукции, целостность упаковки. Если вы принимаете товар от курьерской службы или нашего курьера, значит вы удовлетворены приобретаемым товаром. Т.к. мы отправляем товар по России через сторонние службы - уделите этому моменту время, проверьте товар на целостность, т.к доказать что он был поврежден при перевозке после приемки нереально, курьерские службы работают по накладным и если вы приняли товар по накладной, значит претензий не имеете, проверяйте!

Гарантия онлайн платежей:

Платежная система Wallet One лицензируема надзорным органом в каждой стране присутствия, а значит, полностью безопасна. Wallet One использует стандарт безопасности PCI DSS, SSL-протокол, системы безопасности Verified by Visa и MasterCard SecureCode.
PCI DSS — международный стандарт безопасности, разработанный Советом по стандартам безопасности индустрии платежных карт (Payment Card Industry Security Standards Council). Представляет собой 12 требований к построению и обслуживанию безопасных систем и принят крупнейшими международными платежными системами. Wallet One ежегодно проходит тестирование на соответствие стандарту PCI DSS.
SSL-протокол (Secure Sockets Layer) — криптографический транспортный механизм, обеспечивающий безопасность передачи данных.
Verified by Visa — технология дополнительной защиты при проведении платежей, разработанная платежной системой Visa.
MasterCard SecureCode — дополнительная защита при проведении платежей с банковских карт MasterCard.